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Seis principios. Todos ganamos.
Perseguimos modelos de relación entre anunciante y agencia que favorezcan buenos ambientes de trabajo.
Agenda 2030
Principios y ODS 8
Nuestros principios son coherentes con el Objetivo de Desarrollo Sostenible nº 8 de Naciones Unidas: crecimiento económico inclusivo y trabajo decente.
01Mucho más que ahorro
Revisar el modelo de relación no consiste solo en recortar costes. Racionalizar ahorra a corto plazo, pero además aporta:
- Un conocimiento profundo del anunciante como cuenta.
- Más capacidad de gestión para el departamento de marketing.
- Un presupuesto optimizado.
- Aprendizajes y buenas prácticas que se quedan en la casa.
02HonestidadConócete a ti mismo.
Antes de mirar a la agencia, el anunciante tiene que mirarse a sí mismo:
- ¿Qué tipo de anunciante soy?
- ¿Qué volumen de trabajo genero en cada disciplina?
- ¿Cómo son mis equipos?
- ¿Qué objetivos de marketing y comunicación tengo, y con qué KPIs los mido?
- ¿Qué tipo de creatividad quiero, y cuál puedo aprobar?
03PersonalizaciónCada anunciante y su ecosistema es un mundo.
¿Cuántas agencias hacen falta de verdad, y con qué perfil?
- Una multidisciplinar o varias especialistas.
- Nacionales o multinacionales.
- Muy creativas o con “músculo”.
04Crecimiento mutuoTodos ganamos.
- Pagar bien a la agencia: acordar una retribución justa y cumplirla.
- Recordar que una agencia no es una ONG: una retribución baja trae un mal servicio.
- No tener a las agencias concursando de forma permanente.
- Trabajar con insights de los consumidores, no de la compañía.
- Compartir información.
05Transparencia
Todo lo importante se pacta antes de empezar:
- Objetivos de negocio.
- Nivel de servicio.
- Scope of work anual.
- Resultados esperados y cómo se evaluarán.
- Retribución variable por objetivos.
06Partnership
Una relación de partnership real exige tratar a las agencias como socias. Es, además, lo que más motiva a una agencia.